Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie solvemii.shop besuchen oder bei uns kaufen, warum wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Wir wenden die UK GDPR, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die geltenden nationalen Datenschutzgesetze an.
Wer ist verantwortlich
Verantwortlicher ist GLOBAL FASHION LTD, handelnd als SOLVEMII, Raedwald House, Earlsmead, Witham, Essex, CM8 2EH, company number 08082817. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an support@solvemii.shop.
Was wir erfassen und warum
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestelldetails | Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung, Versand von Bestell- und Versandmitteilungen, Bearbeitung von Retouren und Widerrufen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Zahlungsinformationen | Zahlungsabwicklung und Erstattungen. Kartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben; wir erhalten nur den Zahlungsstatus, Kartentyp und die letzten vier Ziffern | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Bestell- und Rechnungsunterlagen | Buchführungs- und Steuerpflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Kontodaten (wenn Sie ein Konto anlegen): E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert), gespeicherte Adressen, Bestellhistorie | Zugriff auf Ihre Bestellungen und schnellerer Checkout | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Nachrichten, die Sie uns senden (Kontaktformular, E-Mail, Telefon) und Widerrufsanträge | Beantwortung Ihrer Fragen und Bearbeitung Ihrer Anliegen | Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f) |
| Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten | Sichere Bereitstellung der Website, Verhinderung von Missbrauch, Ermittlung Ihres Landes zur Anzeige der richtigen Währung | Berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Betrugsschutzsignale, die von unseren Zahlungsdienstleistern während des Checkouts erfasst werden | Verhinderung von Kartenbetrug | Berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung, erstellen keine Marketingprofile und versenden keine Newsletter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Wir fragen nicht nach Ihrem errechneten Geburtstermin, Schwangerschaftsstadium oder anderen Gesundheitsinformationen, und wir benötigen diese nicht, um Ihnen etwas zu verkaufen. Bitte geben Sie in Nachrichten an uns keine Gesundheitsangaben an.
An wen wir Daten weitergeben
- Zahlungsdienstleister — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) für Kartenzahlungen und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., wenn Sie PayPal wählen und diese Methoden im Checkout angeboten werden. Sie verarbeiten Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Versandunternehmen und unser Fulfillment-Partner — Ihr Name, Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer, damit das Paket gepackt, zugestellt und verfolgt werden kann.
- Hosting und E-Mail — unser Webhosting-Anbieter (Hostinger) speichert die Website und ihre Datenbank; unser E-Mail-Anbieter versendet Bestell- und Support-E-Mails. Sie handeln als Auftragsverarbeiter im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.
- Behörden — soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise Steuerbehörden.
Internationale Übermittlungen
Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums, beispielsweise in den Vereinigten Staaten. Wo dies geschieht, ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss (wie das EU-US Data Privacy Framework und die UK-Erweiterung) oder durch von der Europäischen Kommission und den britischen Behörden genehmigte Standardvertragsklauseln geschützt.
Wie lange wir Daten speichern
- Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres der Bestellung, wie vom britischen Steuerrecht vorgeschrieben.
- Kundenkonten: bis Sie Ihr Konto löschen oder uns bitten, es zu löschen. Konten ohne Aktivität seit 3 Jahren werden gelöscht.
- Nachrichten und Widerrufsanträge: 3 Jahre nach Abschluss der Angelegenheit oder länger, wenn sie Teil einer Bestellunterlage sind.
- Server-Logs: bis zu 30 Tage.
Cookies
Wir verwenden nur Cookies und ähnliche Technologien, die der Shop für seine Funktionsfähigkeit benötigt, wie Ihren Warenkorb, Ihre Sprache und Ihr Lieferland sowie die Sicherheit beim Checkout. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an support@solvemii.shop. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). In der EU können Sie sich an die Behörde in Ihrem Wohnsitzland wenden, beispielsweise Datatilsynet in Dänemark oder die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes in Deutschland.
Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Unsere Zahlungsdienstleister nutzen eine automatisierte Betrugsüberprüfung, wenn Sie bezahlen; falls eine Zahlung abgelehnt wird, können Sie uns kontaktieren und wir werden sie prüfen.
Sicherheit
Die gesamte Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.
Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine Daten von ihnen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Version.
Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026