Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je plaatst op solvemii.shop. Lees ze alsjeblieft voordat je bestelt. Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je ze accepteert.

Wie we zijn

solvemii.shop wordt geëxploiteerd door GLOBAL FASHION LTD, handelend onder de naam SOLVEMII, een private limited company geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 08082817. Maatschappelijke zetel: Raedwald House, Earlsmead, Witham, Essex, CM8 2EH, Verenigd Koninkrijk. E-mail: support@solvemii.shop. Telefoon: +447388927635. Meer details vind je op onze pagina Juridische informatie.

Wie kan bestellen

Onze shop is bedoeld voor consumenten van 18 jaar of ouder die voor eigen gebruik bestellen. We leveren naar de landen die op onze pagina Verzending staan.

Producten, maten en afbeeldingen

• Elke productpagina vermeldt de stof- en vezelsamenstelling, de kleuren en maten waarin het verkrijgbaar is, de weken van de zwangerschap waarvoor het ontworpen is, hoe de vouwpanelen en lipjes werken en hoe je het verzorgt. De prijs geldt voor één artikel in de opties die je kiest. Huissokken worden verkocht als een set van drie paar, zoals vermeld op de productpagina.
• Onze kleding en accessoires zijn mode-artikelen. Het zijn geen medische, ondersteunende, compressie- of vormgevende kledingstukken, en we doen geen uitspraken over enig effect op de zwangerschap, het lichaam of herstel na de bevalling. Als je vragen hebt over je gezondheid, raadpleeg dan je verloskundige of arts.
• Wanneer een jurk of top een voedingsopening heeft, beschrijft de productpagina waar deze zit en hoe deze sluit. Niet elke jurk heeft er een; de productpagina vermeldt dit.
• De weken die voor elk product worden getoond (“Week 12 → 40”, “Week 12 → voeding”) beschrijven de pasvorm die het ontwerp mogelijk maakt wanneer de vouwpanelen gesloten en geopend zijn. Elk lichaam verandert anders, dus ze zijn een richtlijn, geen garantie voor pasvorm.
• Andere kleding, accessoires en styling-elementen die samen met een product op onze afbeeldingen worden getoond, dienen alleen als styling en zijn niet inbegrepen, tenzij de productpagina anders vermeldt.
• Afmetingen kunnen tot 1,5 cm variëren. We tonen kleuren zo nauwkeurig mogelijk, maar schermen verschillen, dus de kleur die je ziet kan licht afwijken.
• Drukknopen zijn kleine onderdelen. Houd losse lipjes en sluitingen buiten bereik van baby’s en jonge kinderen.

Prijzen en valuta

• Prijzen worden weergegeven in de valuta van jouw bezorgland, met de valutacode naast de prijs (bijvoorbeeld 78 USD, 73 EUR, 62 GBP, 539 DKK of 799 SEK). Je betaalt in die valuta.
• Prijzen zijn eindprijzen. Eventuele btw die we verplicht zijn te berekenen over jouw bestelling is inbegrepen in de getoonde prijs.
• Verzendkosten worden bij het afrekenen toegevoegd en getoond voordat je betaalt. Invoerrechten of belastingen die mogelijk door de autoriteiten van jouw land worden geheven, worden uitgelegd op onze pagina Verzending.
• Als een product met een duidelijk onjuiste prijs wordt getoond vanwege een technische fout, nemen we contact met je op vóór verzending en kun je de bestelling annuleren met volledige terugbetaling.
• We voeren momenteel geen promoties, uitverkopen of kortingscodes. Als we dat in de toekomst wel doen, worden de voorwaarden naast het aanbod getoond. Een fase-garderobe is geen bundelkorting: elk stuk wordt verkocht tegen zijn eigen prijs.

Hoe een overeenkomst tot stand komt

1. Je voegt producten toe aan je winkelwagen en gaat naar de kassa, waar je je gegevens invoert en een betaalmethode kiest.
2. Voordat je de bestelling plaatst, kun je alles controleren (producten, maten, kleuren, aantallen, prijzen, verzendkosten en adres) en eventuele fouten corrigeren met de bewerkingsopties of de terugknop van je browser.
3. Wanneer je op “Bestellen met betalingsverplichting” klikt, doe je een bindend aanbod om de producten in je winkelwagen te kopen.
4. We bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. De overeenkomst tussen jou en ons komt tot stand met deze orderbevestiging per e-mail.
5. Als we een bestelling niet kunnen accepteren (bijvoorbeeld omdat een artikel niet meer beschikbaar is), laten we je dit onmiddellijk weten en betalen we eventuele betalingen volledig terug.

De overeenkomst kan worden gesloten in het Engels, Duits, Deens, Zweeds, Frans of Nederlands, afhankelijk van de taal van de site waarop je bestelt. We bewaren de details van je bestelling en je ontvangt ze in je orderbevestiging per e-mail. Je kunt ze ook bekijken in je account als je er een aanmaakt.

Betaling

• De betaalmethoden die beschikbaar zijn voor jouw bestelling worden bij het afrekenen getoond. Kaartbetalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider; we zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
• Je betaling wordt afgeschreven wanneer je de bestelling plaatst.
• Op je bank- of kaartafschrift verschijnt de afschrijving als SOLVEMII.
• Alle betalingen worden gedaan via een versleutelde (HTTPS) verbinding.

Levering

We verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Verzendkosten, levertijden en informatie over douane staan op onze pagina Verzending. Het risico van verlies of schade gaat over op jou wanneer de goederen aan jou of aan een door jou genoemde persoon worden geleverd.

Herroepingsrecht en retourzendingen

Als je een consument bent in de EU of het VK, heb je een wettelijk recht om binnen 14 dagen na levering van je aankoop af te zien zonder opgave van reden. Daarnaast accepteren we retourzendingen van ongedragen artikelen binnen 30 dagen na levering. Volledige informatie, inclusief het modelformulier voor herroeping en onze online herroepingsfunctie, vind je in ons Retourzendingen & Terugbetalingen-beleid en op de pagina Herroep de overeenkomst hier.

Defecte goederen en wettelijke garantie

Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van goederen die overeenkomen met hun beschrijving en vrij zijn van gebreken. Als een artikel defect is of niet zoals beschreven (bijvoorbeeld een lipje of drukknoop die niet vasthoudt), neem dan contact met ons op; je hebt recht op de wettelijke rechtsmiddelen die beschikbaar zijn in jouw land (zoals reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling). We bieden geen aanvullende commerciële garantie.

Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor voorzienbaar verlies of schade veroorzaakt door onze schending van deze voorwaarden of onze nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat niet voorzienbaar was toen de overeenkomst tot stand kwam. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor enige andere aansprakelijkheid die niet wettelijk beperkt kan worden, en niets tast je wettelijke rechten als consument aan.

Persoonsgegevens

We gebruiken je persoonsgegevens alleen zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Klachten en geschillen

Als je een klacht hebt, stuur dan een e-mail naar support@solvemii.shop. We reageren binnen twee werkdagen en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.

We zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie. Consumenten in Denemarken kunnen een klacht indienen bij Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). Het online platform voor geschillenbeslechting van de EU is op 20 juli 2025 gesloten.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Als je een consument bent die in een ander land woont, behoud je de bescherming van de dwingende consumentenwetten van jouw woonland, en kun je een procedure starten bij de rechtbanken van jouw woonland.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van kracht is wanneer je je bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling.

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026